Design Thinking: des solutions génialement créatives

4 minutes
Rédigé par: Natalia De la Peña Frade
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L’innovation est la clé qui ouvre la porte au succès, et le design thinking est le moyen d’y parvenir. Découvrez les bases de la pensée de design et comment mettre en œuvre cette méthodologie. Spoiler : ça marche !

Qu’est-ce que le design thinking ? 

C’est une méthodologie qui facilite la résolution créative de problèmes d’une manière innovante. Le Design Thinking se traduit par ‘pensée de design’ et fait référence à la façon dont les designers abordent les besoins réels des gens pour proposer des solutions innovantes.

Est-ce à dire qu’il s’agit d’une méthodologie exclusive aux équipes de conception ? Pas de tout ! C’est un outil utile dans tout secteur professionnel, dans de nombreux contextes. Il s’agit ‘d’enfiler la casquette’ d’un professionnel du design pour donner une autre approche aux problèmes.

Le Design Thinking réunit les capacités de la pensée créative et la pensée rationnelle, de la créativité et la raison pour apporter une réponse à la fois innovante, utile, possible et rentable. Les solutions apportées par le design thinking se concentrent sur trois aspects :

  • Les besoins des personnes (solutions souhaitables),
  • Les exigences commerciales (solutions économiquement viables) et
  • Les possibilités offertes par la technologie (solutions technologiquement réalisables).

Dans quel but l’utilise-t-on ?

Le Design Thinking est utile chaque fois qu’il est nécessaire d’aborder des problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus avec les méthodes traditionnelles. Ces problèmes sont connus sous le nom de ‘wicked problems’ ou ‘maudits problèmes’.

Il en existe des milliers d’applications. On utilise à la base pour concevoir ou améliorer des produits ou services, mais aussi des modèles économiques ou des processus de toute nature dans des projets personnels ou professionnels.

Vous voulez connaître des exemples de design thinking ? Certaines des entreprises les plus performantes du moment ont conçu ou repensé leurs modèles économiques en utilisant cette méthodologie.

Par exemple, Uber pratique l’empathie lorsqu’il utilise des stratégies d’immersion dans ses marchés cibles pour comprendre leur culture alimentaire et les besoins des gens, effectue des tests A/B pour sélectionner les meilleures solutions et organise régulièrement des ateliers d’innovation.

Autre exemple : on dit que la marque Nike a commencé à appliquer le design thinking avant que Tim Brown ne rende le terme populaire.

Nike place à la fois son public et son équipe de travail au centre de ses stratégies. Lorsqu’ils ont lancé les chaussures à air dans les années 1980, ils répondaient aux besoins de leur public en alliant innovation et design.

Les bénéfices du design thinking

En el ámbito educativo, el design thinking contribuye a desarrollar la empatía del alumnado, potencia la actitud inclusiva y el trabajo colaborativo. Nunca es pronto para aprender que la suma de los talentos de todo el equipo es enriquecedora y resulta siempre en mejores soluciones.  

Le design thinking révolutionnera la façon dont votre startup, votre agence ou votre classe prend des décisions stratégiques, optimise les systèmes de travail ou innove pour créer de nouveaux schémas opérationnels ou de nouvelles solutions.

Dans le monde des affaires, l’innovation est ce qui permet aux entreprises de s’adapter aux changements et de rester sur le marché. Elle coûte toujours cher, mais grâce au design thinking, les coûts et les risques sont réduits. L’intégration du design dans les processus de travail augmentera les chances de succès.

« Dans les années 90, quand les gens parlaient d’Innovation, ils se référaient à la technologie. Maintenant, quand les gens parlent d’Innovation, ils veulent vraiment dire design »

Bruce Nussbaum, rédacteur en chef du magazine Businessweek.

Dans le domaine éducatif, le design thinking contribue à développer l’empathie des étudiants, renforce une attitude inclusive et un travail collaboratif. Il n’est jamais trop tôt pour apprendre que la somme des talents de toute l’équipe est enrichissante et aboutit toujours à de meilleures solutions.

Comment placer votre pensée en mode design : les bases du design thinking

Pour adopter le point de vue du design, il convient de booster sa créativité. Voici cinq aspects qui vous aideront à suivre le processus de design thinking :

Collaborez :

A chaque fois que vous le pouvez, concentrez la recherche de solutions avec des personnes de profils différents, en utilisant l’intelligence collective. Cela aidera à obtenir des idées innovantes.

Boostez votre empathie :

Mettez-vous à la place des personnes pour lesquelles vous concevez la solution et des membres de votre équipe. C’est le moyen d’obtenir un meilleur résultat.

Appliquez le storytelling visuel : 

Transmettez vos idées avec une approche visuelle. Vous pouvez utiliser des éléments tels que des icônes ou des images dans votre récit. En utilisant la pensée visuelle, vous mettrez votre intelligence créative au travail et votre capacité d’innovation montera en flèche.

Ayez confiance : 

Soyez optimiste. Dans le Design Thinking, tout le monde a sa place, tout le monde peut être le moteur du changement et de la création. Peu importe votre budget ou l’ampleur du problème auquel vous êtes confronté. Croire en sa propre créativité est la clé de l’innovation.

Expérimentez : 

Allez-y, créez différentes solutions, agissez, apprenez de vos erreurs. Il ne s’agit pas seulement de penser, mais de créer. De cette façon, le processus de conception et d’innovation sera complet.

Allez-y, créez différentes solutions, agissez, apprenez de vos erreurs. Il ne s’agit pas seulement de penser, mais de créer. De cette façon, le processus de design et d’innovation sera complet.

En conclusion, le design thinking rendra votre projet plus innovant, créatif et, sans aucun doute, aussi plus réussi. En route pour mettre tout ça en pratique ?

Natalia De la Peña Frade
Natalia De la Peña Frade
Créateur de contenu : j'essaie d'écrire des choses que vous aimez lire

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