De nombreux professionnels, peut-être même la majorité, lorsqu’ils reçoivent un e-mail contenant des informations sur un nouveau programme de formation d’entreprise, se disent : ‘pfff, quelle galère’. Vous lisez ‘formation en entreprise’ et vous pensez ‘ennui suprême’.
Et aussi, avouons-le, cela peut parfois sembler une perte de temps. ‘Avec tout le travail que j’ai et maintenant je dois faire ça’. Ou encore : ‘Je ne suis pas payé pour perdre du temps avec -insérer le sujet-’.
Si vous êtes dans le domaine de la formation en entreprise, vous avez probablement déjà réalisé à quel point il est difficile d’établir un lien avec les équipes et de les accrocher à votre formation.
Je suis ici pour vous dire que vos formations peuvent être beaucoup plus amusantes, motivantes et productives. Comment ? Avec la gamification pour les entreprises, une stratégie de plus en plus populaire.
Comme nous allons le voir, la gamification n’améliore pas seulement les résultats de la formation. Elle favorise également la fidélisation des talents et offre des mesures en temps réel de la performance de vos contenus de formation. Je vous raconte tout cela !
Gamification en entreprise : c’est quoi, ça ?
La gamification consiste à appliquer la dynamique du jeu dans des contextes non ludiques afin d’exploiter l’énorme pouvoir de motivation des jeux. L’idée étant de profiter des émotions que nous ressentons en jouant pour atteindre des objectifs qui vont au-delà du divertissement.
Ce sont les récompenses, la reconnaissance et l’idée de compétition qui stimulent notre cerveau. C’est pourquoi de nombreuses entreprises créent des systèmes de gamification pour booster les ventes, et utilisent la gamification dans les programmes de fidélisation des clients et dans de nombreuses autres actions de marketing.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir du jeu ! Prenez Pokémon, par exemple. Ce jeu incite des millions de personnes qui, autrement, n’auraient pas quitté leur canapé à parcourir des kilomètres à la recherche de ces animaux virtuels.
Tout le monde aime jouer, alors pourquoi ne pas en profiter dans vos formations ? La science montre que la gamification améliore l’apprentissage, quel qu’il soit, dans n’importe quel environnement. Et cela inclut, bien sûr, la formation en entreprise. La motivation du jeu améliore l’attention, la concentration et la rétention du contenu.
Tout est en ligne maintenant
Bien que la gamification soit utilisée depuis l’Antiquité, l’émergence du terme est assez récente et est liée aux nouvelles technologies. En fait, le terme a été inventé en 2002.
Avec les progrès technologiques, de nombreux outils sont apparus qui multiplient les possibilités de la gamification, répandant ainsi son usage. La conception de ressources en ligne pour la gamification est beaucoup plus facile et stable que la planification d’activités de ce type dans le monde hors ligne, car vous pouvez toucher plus de personnes pour le même coût.
Laura López, technicienne en communication interne chez Redeia (société mère de Red Eléctrica de España), utilise Genially pour créer des ressources de gamification. Elle nous dit :
Avec ce type de ressources, nous rendons les publications plus attrayantes et les gens retiennent mieux les informations.
Comme elle nous l’explique, en plus d’augmenter le nombre de visites, l’attention est plus facile à capter C’est un moyen de transmettre les messages que nous voulons faire passer auprès du personnel, au même titre que les valeurs de l’entreprise ou l’engagement du groupe sur des aspects spécifiques : prévention des risques professionnels, durabilité, diversité ou égalité.
Créer des ressources gamifiées est plus facile que vous ne le pensez
Genially vous facilite grandement la tâche, car il est très simple de créer un storytelling attrayant. En accédant à l’outil, vous trouverez de nombreuses ressources pour l’illustrer et le structurer de la manière la plus rapide et facile qui soit.
Dans la vidéo ci-dessous, à partir de la minute 1.35 Elizabeth Martínez de AON nous explique comment ils utilisent Genially pour créer des formations gamifiées.
Vous n’avez pas besoin de compétences en programmation pour ajouter de l’interactivité ou des effets d’animation à vos créations, deux fonctionnalités très puissantes pour créer des ressources gamifiées.
Grâce à l’interactivité, les apprenants passent de la lecture du contenu à la possibilité d’interagir avec lui. Le rôle passif de ‘spectateur’ se transforme en un rôle actif, ils doivent faire des choses, agir. Et cela, comme nous le savons, renforce l’apprentissage d’une manière très puissante.
Sur Genially, vous trouverez des modèles pour créer toutes sortes de jeux, de quiz et d’escape rooms. Ils sont conçus pour faciliter l’ajout de votre contenu et comprennent déjà des effets d’interactivité et d’animation. En quelques minutes, vous pouvez donc créer des supports super visuels pour vos formations.
Les modèles sont 100% modifiables, vous pouvez donc créer le type de gamification que vous souhaitez. Par exemple, le format ‘choisissez votre propre aventure’ ou le scénario à embranchements fonctionne généralement très bien.
Regardez cet exemple, acceptez-vous de relever le défi ?
En plus, Genially peut être intégré à Moodle ou à toute autre plateforme de gestion de l’apprentissage (LMS) importante. Les ressources créées avec Genially peuvent donc être utilisées dans des environnements en présentiel, en ligne ou mixtes. Et vous pouvez également télécharger vos geniallys au format SCORM pour suivre les performances de vos formations depuis votre LMS.
Avantages d’utiliser la gamification dans la formation en entreprise
Les entreprises utilisent la gamification pour dispenser des formations sur la culture, les politiques, les produits et les processus de l’entreprise, tant lors de l’accueil des nouvelles recrues que pour les équipes existantes. La gamification permet de réaliser des études de cas pour mettre en pratique ce qui a été appris et améliorer la rétention des informations.
Saviez-vous qu’une bonne intégration permettait d’augmenter le taux de rétention du personnel jusqu’à trois ans dans 69 % des cas ? Il vaut la peine de faire en sorte que l’intégration soit amusante et attrayante dès le départ.
Au-delà de l’onboarding, la gamification permet d’améliorer :
- La communication et la collaboration entre les individus et les équipes
- La gestion du temps
- La motivation
- La bonne prédisposition pour le projet d’entreprise
Cela se traduit par un meilleur service à la clientèle, moins d’erreurs, une meilleure réputation de l’entreprise, une productivité et une efficacité accrues. Vous êtes convaincu ? Alors mettons-nous au travail !
Comment utiliser la gamification dans vos formations
- Fixez des objectifs : définissez l’objectif principal et les objectifs secondaires de la formation : s’agit-il d’une formation théorique ou avez-vous besoin d’améliorer le travail d’équipe ? Le fait d’avoir ces objectifs en tête dès le début vous aidera à choisir les outils et la dynamique les plus appropriés.
- Définissez le mécanisme de gamification : vous pouvez utiliser des quiz avant une formation pour connaître le niveau de connaissances préalables sur un sujet ou après, pour renforcer les connaissances et voir le rendement de la formation. Les escape rooms vous permettent de créer une dynamique individuelle ou d’équipe qui peut engager et libérer des émotions. Les simulations ou scénarios aident les équipes à réfléchir à certaines situations à la première personne. L’organisation de concours peut éveiller une certaine compétitivité saine.
Gardez à l’esprit que la réussite de la gamification implique le développement d’un système complet qui combine différentes mécaniques de jeu : points, récompenses, feedback, niveaux et classements de résultats qui maintiendront la motivation des équipes.
Selon Laura López, à Redeia, on tente d’adapter les jeux courants à l’environnement numérique, en essayant toujours de créer un environnement ‘convivial’.
Il est important de travailler en amont pour choisir la gamification la plus appropriée, celle qui permet d’atteindre un équilibre entre ‘forme et fond’.
- Choisissez vos ressources : c’est le moment de passer à l’action. Quel sera le thème de vos supports ? Créez un storytelling qui correspond aux goûts de votre public avec une esthétique qui va avec.
- Jouez ! La seule façon de savoir si votre gamification fonctionne bien est de la tester. Demandez à vos équipes de vous faire part de leurs commentaires afin d’améliorer vos ressources lors des itérations suivantes.
- Analysez les résultats de vos formations. Genially offre des statistiques sur l’interaction du public avec le contenu, ce qui vous permet de collecter toutes sortes de données. Par ailleurs, le téléchargement d’un genially au format SCORM vers votre LMS permet de suivre les performances de vos apprenants de manière très précise et de recueillir des informations précieuses pour l’évaluation. En particulier, vous pouvez savoir qui accède au contenu, quel est le pourcentage des pages du genially qu’ils visitent, combien de temps ils y restent et même attribuer des scores aux pages du genially.
Modèles gratuits de gamification pour la formation en entreprise
La gamification vous semble une excellente idée, mais vous manquez de temps ? Pas de problème ! Voici quelques modèles pour commencer à créer vos propres ressources. Choisissez celui qui vous plaît le plus et commencez à créer :
Dites adieu aux formations ennuyeuses ! En suivant ces étapes, vous pouvez gamifier vos formations et créer des liens avec vos équipes comme jamais auparavant.
Ah, vous utilisez déjà Genially pour créer des ressources de formation gamifiées ? Laissez un commentaire pour partager votre expérience avec la communauté, et que tout le monde voie que votre contenu est génial !
