Comment créer un guide de style pour faire briller votre marque

Nous vous proposons un défi : si après avoir lu l’introduction de cet article sur «Pourquoi votre marque a-t-elle besoin d’un guide de style ?» vous pensez toujours qu’il ne s’agit pas là d’une priorité, oubliez ce post et continuez à créer du contenu comme avant.

Si vous voulez que votre marque soit perçue comme unique, avec une personnalité définie, vous serez probablement tenté de lire l’article jusqu’à la fin. Vous y trouverez les bonnes pratiques pour créer le guide de style de votre marque, le détail de ce qu’il devrait inclure et quelques exemples très inspirants. Vous acceptez le défi ?

Introduction: pourquoi votre marque a-t-elle besoin d’un guide de style ?

Pensez à une personne de votre entourage ! Imaginez qu’un jour elle vous parle doucement tout en sourires et affection, mais le lendemain elle vous lance des jurons et quelques médisances, puis un autre jour après elle s’adresse à vous en criant et en vous insultant. Ou bien, imaginez que cette personne se présente un jour en costume-cravate et gel dans les cheveux, puis un autre jour, elle est carrément débraillée avec un  survêtement troué et sale, pour le troisième jour elle s’affiche avec une crête bleue dans les cheveux.

Nous sommes d’accord sur le droit universel de s’habiller comme bon nous semble mais … feriez-vous confiance à une telle personne ? Ne pensez-vous pas qu’elle est un peu troublante  ? C’est probable, oui. Vous savez pourquoi ? Par manque de cohérence.

La cohérence est la première condition pour générer de la confiance, fondement de toute relation stable. C’est justement ce que nous cherchons à établir avec notre communauté.

Nous, les personnes, nous communiquons avec des mots et le ton que nous choisissons, ou encore le look que nous affichons. De leur côté, les marques le font à travers leur site internet (avec son esthétique et ses textes), leurs publications sur les réseaux sociaux, les emails qu’elles envoient …

Une personne chargée de gérer la communication d’une marque ne manque pas de laisser sa trace dans les contenus. Son style et sa personnalité se reflètent dans les échanges qu’elle mène. Et cela vient affecter la cohérence de la marque, qu’il s’agisse d’un projet personnel ou des relations publiques d’une grande entreprise.

La fonction d’un guide de style ou brand guideline est d’éviter cela: s’assurer que tout le contenu créé (textuel ou visuel) représente fidèlement la marque. Celle-ci profite alors, de diverses manières, de plus de solidité et de cohérence, à commencer par un apport de crédibilité. Si elle ne génère pas de la confiance, tous ses efforts n’ont aucun sens.

Et maintenant, pensez-vous toujours qu’il n’est pas urgent de créer un brand guideline ?

 Qu’est-ce qu’un guide de style ou brand guideline ?

Un guide de style est un manuel qui recueille et définit les aspects de base d’une marque. Il fournit les lignes directrices à suivre dans la création de contenu visuel et textuel, facilitant l’ensemble du processus.

Votre brand guideline ou guide de style peut se présenter sous différents formats : il peut s’agir d’un document, d’une adresse URL de votre site Web ou d’un contenu interactif. Peut-être pensez-vous à un guide comme quelque chose d’aussi ennuyeux qu’un dictionnaire ou une liste de normes : ce n’est pas une fatalité et il vaudrait même mieux qu’il n’en soit pas ainsi, car alors peu de monde l’utiliserait … En voici, un exemple inspirant

Et quelles informations le guide devrait-il contenir ? En fait, cela dépend des besoins de l’entreprise. L’objectif est qu’il soit utile pour répondre à tous les doutes sur la création de contenu tant graphique que textuel.

Tout au long de l’article, nous définirons ces sections en profondeur.

Comment votre marque en tire-t-elle bénéfice ?

• C’est l’étape de base pour assurer la bonne utilisation de l’identité de marque, aidant à la différenciation de l’entreprise et à sa consolidation.
• L’expérience de votre public cible s’améliore, ce qui booste la reconnaissance de la marque et la communication.
• Il facilite le processus de création de contenu, en apportant de la cohérence et en le rendant plus agile. Grâce au guide, les révisions sont minimisées, ce qui aidera à respecter les délais.
• Il permet un meilleur contrôle de la qualité du contenu créé : bien que le besoin de supervision de certaines phases du processus soit réduit, la qualité et l’efficacité du contenu sont maintenues.
• Le contenu gagne en efficacité pour transmettre la culture organisationnelle et les valeurs de l’entreprise. Cela permet d’assurer un positionnement de la marque et que celle-ci soit perçue pour ses valeurs.

Avant de créer votre guide de style…

Au moment de créer le brand guideline de votre marque, vous pouvez vous trouver dans différentes situations. Partez-vous de zéro ou est-ce une entreprise qui a déjà fait du chemin ? Faites-vous partie de l’équipe depuis longtemps ou venez-vous d’arriver ?

L’idéal serait que, dès la naissance du projet entrepreneurial, quelqu’un d’intuitif se charge de traduire l’idée dans un manuel d’identité corporative, puis travaille sur le développement de l’identité de la marque à partir des valeurs de celle-ci et de ce qui est établi dans le manuel.

Dans la plupart des cas, on en est loin. Souvent, c’est l’évolution de l’entreprise qui oblige à définir son identité, parce qu’à un moment il faut se positionner et faire la différence.

L’étape dans laquelle vous vous trouvez marquera le point de départ. Si, par exemple, vous faites partie de l’équipe depuis peu de temps, il est important de rechercher s’il existe déjà du contenu sur le style de la marque à prendre en compte dans la préparation de votre guide. Vous évitez ainsi les doublons ou les instructions contradictoires.

N’oubliez pas : nous devons toujours garder à l’esprit la culture d’entreprise. Il est très utile de définir un briefing préliminaire avec les questions clés à résoudre avant de commencer avec la création du brand guideline. Voici quelques-unes des questions que vous pouvez inclure :

• Pourquoi votre marque  existe-t-elle (son but) ?
• Quelles sont ses valeurs et sa mission ? Les valeurs sont en fait le point de départ du guide de style.
• Quelle image souhaitez-vous que le public perçoive de votre marque?
• Comment définiriez-vous votre image de marque ?
• Si vous deviez la décrire en 3-4 adjectifs, comme vous le feriez pour une personne, quels seraient-ils?
• Si votre marque était représentée par une personne (ou un personnage) qui serait-elle ? S’il vous en vient plusieurs à l’esprit, listez-les tous et dites ce que vous aimez de chacun d’eux.

La réponse à ces questions aidera à définir l’introduction du guide de style.

Que doit comporter le guide de style de votre marque ? 

Dans l’introduction, nous présenterons les valeurs clés de la marque à partir desquelles il est nécessaire de travailler. La cohérence passe par ce développement identitaire de la marque à partir de ses convictions. Meri Millán et Pau Ruiz de Maio, respectivement Head of content et Branding designer de Genially, ont participé au contenu ci-dessous sur l’identité visuelle et l’identité verbale. Merci la Team ! ?

Manuel d’identité visuelle:

Le manuel d’identité visuelle regroupe tous les éléments qui composent l’univers graphique de la marque : lesquels sont-ils, à quoi servent-ils, comment sont-ils utilisés et pourquoi sont-ils ainsi. Chaque chose visible à vos yeux doit être inclus dans le manuel … et aussi ce qui ne peut jamais être vu.

La définition de l’univers graphique de la marque doit être abordée en fonction des valeurs que celle-ci veut transmettre. Nous savons que les couleurs réveillent des émotions chez les gens, et il en va de même avec les formes et autres ressources visuelles. Les professionnels de la création utilisent ces éléments pour susciter ou évoquer des émotions avec leurs designs et ainsi véhiculer efficacement la marque et ses valeurs. C’est ainsi que se forme l’identité visuelle de l’entreprise qui sera reprise dans le manuel.

Il existe une partie du guide commune à toutes les marques à laquelle il faudra ajouter la partie spécifique en fonction des besoins de chaque entreprise. De plus, si la marque a d’autres sous-marques ou divisions, il est nécessaire de définir le manuel pour chacun, en le différenciant de l’identité générale.

Voici quelques-uns des points de base que tout manuel d’identité d’entreprise inclut, en dehors de l’introduction :

• Une introduction à l’univers visuel de la marque
• La définition complète du logo: logo, isotype, versions couleur et toutes leurs variantes
• Toutes les informations liées au logo, telles que la construction graphique, les règles d’utilisation, ses applications (en et hors ligne) et les utilisations incorrectes
• La typographie, définissant les styles des titres, les corps de texte et autres applications éventuellement nécessaires
• La gamme de couleurs principale et secondaire
• La définition de la communication visuelle vers l’extérieur. Par exemple, des e-mails ou les feeds des différents réseaux sociaux
• L’iconographie
• La direction artistique en images réelles, illustrations et / ou animations
• Les textures, lesquelles et comment sont-elles appliquées
• Vidéos et leurs élément s: intro, outro, transitions …

Manuel d’identité textuelle ou guide de style:

La partie du briefing dans laquelle nous allons décrire la marque comme s’il s’agissait d’une personne est ici très utile. Si votre marque était une personne, comment parlerait-elle ? Voici quelques-uns des points importants du guide d’identité textuelle:

• Il définit la voix et le ton. Gardez bien ceci à l’esprit : il n’y a qu’une seule voix et différents tons. La voix est la personnalité de la marque exprimée en mots, tandis que le ton est une conséquence de la voix. Les marques adaptent leur ton de la même manière que les gens le font en fonction de chaque situation. Le guide doit définir les différentes nuances à appliquer en fonction du contexte. Inclure quelques exemples pour illustrer ce point peut être d’une grande aide, surtout s’il y a plusieurs personnes qui écrivent le contenu d’une marque.
• Il y sont ajoutés les traits de personnalité de la marque. Ici, la méthodologie «Do» et «Don’t», qui établit les qualités de la personnalité à partir de deux extrêmes opposés, est très utile. D’un côté, il y aura ce que nous sommes, et de l’autre, ce que nous ne devrions jamais être.

• Il comporte des exemples des différents types de contenus : le titre d’un article de blog, un contenu de formation, une publication pour réseaux sociaux, un email …
• Il définit les bases de la grammaire à utiliser. Par exemple: allons-nous tutoyer ou vouvoyer le client ? Comment allons-nous saluer ?
• Il comprend un dictionnaire de terminologies pour unifier les critères sur la manière d’exprimer les concepts spécifiques de votre marque.

La checklist pour un bon brand guideline

L’effort de créer ce guide sera récompensé si vous réussissez à le rendre vraiment utile, si les gens s’y réfèrent fréquemment et y trouvent ce dont ils ont besoin. Pour cela, il est important de respecter la checklist suivante.

Créez votre brand guideline avec Genially !

Nous parlons bien d’un contenu stylé et toujours à jour ? Nous parlons donc de Genially !

Genially permet très facilement à vos contenus d’être toujours en conformité avec votre guide de style et alignés sur votre branding. Dans la section «ma marque», vous pouvez ajouter votre logo, vos polices, vos couleurs corporatives, vos images et illustrations … De cette façon, il sera beaucoup plus facile de mettre en pratique tout ce qui est défini dans le manuel de style.

De plus, dans Genially, le contenu est mis à jour automatiquement. Vous pouvez partager votre guide réalisé dans Genially grâce à un lien, au lieu d’un fichier, afin que tous ceux qui l’ont puissent toujours accéder à la dernière version. Vous n’aurez plus à envoyer chaque version ou à modifier les liens vers votre guide à chaque mise à jour. Pensez au temps et à la quantité de travail que vous allez économiser !

Voici deux modèles Genially avec lesquels vous pouvez créer votre guide d’identité visuelle. Vous vous décidez ?