Qu’est-ce que le Storytelling ? Le guide pour raconter de grandes histoires

Qu’est-ce que le storytelling ?

Le storytelling est l’art de raconter une histoire. Vous connaissez probablement déjà le sens de ce fameux terme, mais il est important de savoir que cet art n’est pas nouveau.

Nous sommes faits d’histoires, et cela depuis des milliers d’années. Le storytelling est dans la littérature, les bandes dessinées et le cinéma, mais aussi dans les récits que nous racontons quotidiennement à d’autres personnes. Vous êtes-vous déjà demandé d’où venaient les mythes et légendes que nous connaissons ? Ou plutôt, vous êtes-vous demandé pourquoi les mythes et légendes que nous racontons encore aujourd’hui ont perduré dans le temps ? La façon dont ces histoires ont réussi à rester en mémoire des gens est intimement lié avec le fait que notre cerveau reçoit des stimulis différents quand nous recevons des informations par ce biais, car elles stimulent notre partie la plus émotionnelle.

Pourquoi est-il important de raconter des histoires lorsque nous communiquons ?

Réfléchissez-y, nous avons tous de grandes histoires à raconter. Vous vous demandez probablement pourquoi il est important que votre marque utilise le storytelling. Voici quelques raisons :

• Éveillez les émotions. Pensez un instant à une publicité que vous avez vu récemment et que vous avez aimé. Il est très probable que cette marque ait réussi à se connecter avec vos émotions les plus primaires. Cela peut vous inspirer, choquer ou même provoquer un rire. Une marque qui parvient à éveiller des émotions grâce à la puissance du storytelling atteint un énorme objectif de communication : marquer les esprits.
• Transmettre l’essence de la marque. Quand une marque raconte une histoire marquante, elle cherche en réalité à se connecter à son public en transmettant ses valeurs principales. Il est important que le récit soit cohérent avec la mission et la vision de l’entreprise afin de renforcer son positionnement.
• Inspirer notre public. Vous souvenez-vous du célèbre ‘I have a dream’ de Martin Luther King Jr. ? Ce sont les mots qu’il a utilisés il y a plus de 50 ans dans son célèbre discours afin de partager son désir d’égalité raciale. Vous vous souvenez  aussi, certainement, de l’enseignement que Steve Jobs a partagé dans son discours devant les étudiants de l’Université de Stanford, l’acclamé ‘Stay hungry, stay foolish’. Voici deux exemples illustrant la force d’un message grâce à une histoire pertinente qui ont inspiré tout une génération et continuent de perdurer dans le temps.
• Humaniser afin de se connecter avec notre public. Qui est derrière votre public ? Une segmentation de personnes. Et qui est derrière les marques qui lancent les messages ? Une équipe de personnes. En résumé, le storytelling permet de relier des histoires de certaines personnes à d’autres. Lorsqu’une marque partage une histoire prenante, elle se connecte facilement à son public en affichant transparence et authenticité. Parfois, ce dont nous avons besoin pour atteindre cette interconnexion, c’est de nous montrer humains dans notre communication.

3 ingrédients des grandes histoires

📷 Genially

“Qu’est-ce qui unit les gens ? Les armées ? L’or ? Les drapeaux ? Non, ce sont les histoires. Il n’existe rien de plus puissant dans le monde qu’une histoire captivante. Rien ne peut l’arrêter. Aucun ennemi ne peut la vaincre”.

Cette citation vous est-elle familière ? Certainement, car c’est le discours de Tyrion Lannister à la fin de la série Game of Thrones. Quelques mots qui nous rappellent, tant aux fans de la série qu’aux autres, que nous sommes tous passionnés par les histoires prenantes et, sans aucun doute, cette série en est un exemple.

Pour raconter une bonne histoire, nous devons partir de ces 3 ingrédients :

1. Le narrateur, c’est-à-dire la personne ou la marque chargée de narrer l’histoire. Vous comprenez qu’un message est unique et opportun pour votre marque lorsque vous vous imaginez celui-ci raconté par une autre marque et qui deviendrait incohérent avec ses valeurs. Si votre marque est prête à raconter cette histoire au monde, alors allez-y.
2. L’audience. Les personnes qui écoutent votre histoire ont un rôle clé dans le storytelling, car ils ne sont pas de simples auditeurs du discours que nous racontons, mais ils ont le pouvoir de partager et d’agir comme ambassadeurs de votre message.
3. L’argument, ou schéma narratif, aide chacun à comprendre et à suivre l’histoire. Il existe un modèle commun de base à la plupart des récits répandus à travers le monde, appelé par Joseph Campbell ‘Monomito’ ou ‘le voyage du héros’. Ceci nous révèle que, en réalité, toutes les histoires partagent un modèle commun dans leur récit qui fait passer le ou les protagoniste(s) d’une zone de confort ou de connaissance vers une zone d’ignorance, une aventure et la rupture du confort initial. Ce parcours est ce que Campbell a appelé ‘Le périple du héros’, et c’est l’axe conducteur de la majeure partie des grandes histoires que nous connaissons encore aujourd’hui.

Comment maîtriser le storytelling

📷 Genially

• Connaître votre public. Vous avez une histoire à raconter, mais à qui ? Il est important de bien connaître votre public cible pour savoir ce qui l’intéresse, ce qui l’inspire ou même ce qui l’inquiète. Connaître vraiment votre audience aidera votre marque à créer une connexion durable.
• Avoir un objectif. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous souhaitez raconter cette histoire ? Qu’espérez-vous obtenir après l’avoir partagée avec votre public ? Sensibiliser, transmettre vos valeurs, mobiliser… La réponse à ces questions sera votre objectif de storytelling.
• Définir un message principal. Il y a des histoires qui ne durent que quelques secondes et d’autres dont nous aurions besoin d’une vie entière pour les raconter. Quelle que soit la durée de l’histoire que votre marque désire transmettre, il doit être clair que vous devez transmettre un message principal. Pour le trouver, pensez à la phrase que vous aimeriez que votre public se souvienne.
• Choisir un canal et un format. Une vidéo sur les réseaux sociaux, un post de blog, une présentation interactive, un dossier, un ebook… Il existe autant de possibilités que d’histoires à raconter. Lorsque vous définissez l’histoire, vous pourrez choisir le canal adéquat pour la transmettre et lui donner le format parfait. Rappelez-vous que la créativité n’a aucune limite.
• Partager l’histoire. Tout est prêt ? Il est alors temps de partager votre histoire au monde entier. Le canal et le format que vous avez choisi seront essentiels pour diffuser au mieux le storytelling de votre marque.

Ejemplos Exemples de storytelling dont nous pouvons apprendre

Pub Intermarché 2017

L’amour, l’amour est une publicité d’Intermarché qui a fait un véritable buzz. 15 millions de vues cumulées sur tous les médias, 2,5 millions de vues en 24h et 6 millions en une semaine. Dans ce court-métrage de 3 minutes, un jeune homme tombe amoureux d’une caissière et change son alimentation pour attirer son attention.

Marque Pérou

En plus de nous donner envie de découvrir le pays andin, cette histoire nous amène à une réflexion : le Pérou est non seulement l’endroit parfait pour se perdre, mais aussi pour se découvrir et se connaître soi-même. C’est cet apprentissage que nous n’oublierons jamais.

Ted talks

L’un de ces discours sur la technologie, l’éducation, l’innovation, la société ou la science est un exemple clair de storytelling. Comme le dit son slogan ‘Ideas Worth Spreading’, les gens qui racontent ces conversations intéressantes le font parce que leurs idées méritent d’être diffusées.

Les histoires nous rapprochent, Netflix

La vidéo d’à peine 1 minute nous montre des scènes des différentes productions que nous pouvons voir sur la plate-forme et nous lance un message principal : chaque histoire est un grand voyage. Et au cours de ce voyage, Netflix nous accompagne et nous montre que nous sommes à une seule histoire de distance.

Conseils pour raconter de bonnes histoires

• N’oubliez pas ce qui vous rend unique et essayez de le raconter dans votre histoire.
• Transmettez une idée, celle que votre public cible va retenir pendant longtemps.
• Ne perdez pas l’attention de votre cible, ce que vous voulez obtenir grâce au storytelling.

Genially et le storytelling

Maintenant que vous connaissez les clés du storytelling, nous vous encourageons à les mettre en pratique dans vos créations Genially pour transmettre des histoires vraiment créatives et obtenir un grand engagement.

Qu’avez-vous besoin de communiquer ? Allez-vous créer une présentation, un dossier ou une infographie interactive ? Vous pouvez utiliser Genially pour créer le contenu dont vous avez besoin et raconter à travers eux vos grandes histoires, celles qui rendent votre marque unique.