E-learning e acessibilidade de forma fácil e eficaz

Esta pergunta vai para você, mente criativa que proporciona experiências de aprendizado e cria formações online: já  parou alguma vez para pensar na acessibilidade dos seus cursos e materiais?

Se você tiver dúvidas para responder a essa pergunta, fique neste post. Tornar seus cursos de e-learning acessíveis a todos é fundamental para oferecer uma experiência de aprendizado inclusiva… e para abrir portas ao invés de fechá-las. Sabia que 15% da população mundial tem algum tipo de deficiência? Pois é.

Quanto mais pessoas puderem acessar seus conteúdos, melhor. Além disso, existem leis de acessibilidade que variam de país para país. Será que alguma dessas leis afetam o seu conteúdo? Como melhorar a acessibilidade do seu e-learning? Continue lendo para saber.

O que é acessibilidade no e-learning?

A acessibilidade no e-learning é o que torna experiências de aprendizagem fáceis de consumir a qualquer pessoa. É a característica que garante que seu design seja universal, ou seja, que a navegação por materiais didáticos, assim como acompreensão dos mesmos, seja possível para todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou capacidades.

O problema é que isso, que faz todo o sentido e soa ideal na teoria, na prática está longe de ser uma realidade. Há recursos educacionais, informativos e de lazer aos quais as pessoas com deficiência não podem acessar, tanto no mundo online quanto offline. Não é justo.

Aqueles que se dedicam à criação de conteúdo na web talvez não possam fazer nada para promover a acessibilidade no mundo offline, mas devemos trabalhar para não deixar ninguém para trás e garantir que os recursos que oferecemos sejam inclusivos.

Isso se torna especialmente importante quando falamos de conteúdos formativos. Lembre-se de que a educação é um direito universal, conforme estabelecido na Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948. Tenho certeza de que você concorda muito com esse princípio, não é mesmo? Vamos ver como torná-lo realidade no mundo online!

Os 4 princípios de um site web acessível

Um pouco de teoria para começar: de acordo com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG, do inglês Web Content Accessibility Guidelines) publicadas pelo World Wide Web Consortium, são estabelecidos 4 princípios para que um site seja acessível: ele deve ser perceptível, operável, compreensível e robusto. Vejamos o que cada uma dessas características significa:

1. Perceptível: refere-se a apresentar a informação de forma que todas as pessoas que visitam o site possam percebê-la. Isso inclui medidas como otimizar a legibilidade ou fornecer textos alternativos e descrições.
2. Operável: significa que a navegação deve poder ser realizada de diferentes maneiras, não apenas com o mouse, mas também com o teclado ou comandos de voz. Além disso, se for estabelecido um tempo para ler e usar o conteúdo, ele deve ser suficiente para todas as pessoas.
3. Compreensível: esse princípio se refere à necessidade de que tanto o conteúdo quanto as operações no site sejam fáceis para qualquer pessoa.
4. Robusto: é preciso garantir que o conteúdo da web possa ser interpretado por diferentes ferramentas, como leitores de braille, ferramentas de transcrição de texto para voz ou vice-versa, lupas para ampliar as telas, etc.

Mas como torná-los uma realidade? Bem, é necessário seguir uma série de diretrizes que veremos mais adiante neste post, mas primeiro, vamos falar sobre as regulamentações que tratam da acessibilidade na web.

Leis sobre acessibilidade que afetam o seu e-learning

A acessibilidade não é apenas uma obrigação ética, mas também legal. Dito isso, é de suma importância verificar se seus cursos online estão em conformidade com as leis de acessibilidade de seu país!

Por exemplo, nos Estados Unidos, a Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA, do inglês Americans with Disabilities Act) e a Seção 508 são aplicadas, sendo esta última uma emenda à Lei de Reabilitação da Força de Trabalho de 1973. Enquanto a primeira proíbe a discriminação contra pessoas com deficiência, a Seção 508 se refere especificamente à acessibilidade em sites e recursos que agências federais disponibilizam ao público por meio da tecnologia.

Na maioria dos países do resto do mundo (com algumas exceções), as leis de acessibilidade afetam apenas os sites das administrações públicas. Isso ocorre na Argentina e também na União Europeia, onde a Lei EN 301549 é aplicada a todos os produtos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), mas se aplica apenas ao setor público..

‘Então, se meu site é privado e financiado com fundos privados, posso ignorar a acessibilidade?’ Não!

A resposta é simples: não!

Embora não exista nenhuma lei específica que nos obrigue a adotar medidas de acessibilidade em sites privados, sempre podemos aplicar os direitos humanos e as leis universais contra a discriminação e a favor da igualdade de oportunidades.

Tipos de deficiência 

O que vem à mente quando você pensa em deficiência? É muito provável que, se você conhece alguém com deficiência, seja essa pessoa em quem você pensa. Por isso, é sempre bom lembrar que essa realidade pode se manifestar de formas muito diferentes. Isso me ajudou a me relacionar melhor e a compreender os padrões de acessibilidade que precisam ser aplicados.

De acordo com a OMS, deficiência é um termo que abrange diferentes situações das pessoas e, de maneira geral, dificulta que participem na  sociedade de forma plena, impedindo a igualdade de oportunidades. A OMS também definiu os 4 tipos de deficiência:

• Deficiência física ou motora, que reduz a capacidade de movimento das pessoas.
• Deficiência sensorial, que reduz ou elimina a possibilidade de ver, ouvir, comunicar ou usar a linguagem.
• Deficiência intelectual, que limita a capacidade das pessoas de adquirir habilidades diárias.
• Deficiência psíquica, relacionada a distúrbios emocionais ou cognitivos.

Tornar seu conteúdo de e-learning acessível envolve considerar todas essas realidades. E, embora não haja duas pessoas iguais, você pode alcançar a maioria delas com seu conteúdo se seguir os padrões de nível AA da WCAG, que é a guia mais utilizada em todo o mundo.

Como são os cursos de e-learning acessíveis?

O nível de conformidade AA é o exigido pela Lei europeia EN 301549 e o recomendado para e-learning, mesmo se você estiver fora da União Europeia. Aqui estão algumas diretrizes a serem seguidas para cumprir com esse nível:

• Fornecer alternativas de texto para todo conteúdo não textual (imagens, áudio, vídeo), ou seja, adicionar descrições para cada elemento visual. Leitores de tela precisam desse texto para descrever o conteúdo aos usuários.

• Não transmitir informações que dependam exclusivamente de cores. É necessário usar também texto, símbolos ou outros meios. Leitores de tela não informam sobre a cor do conteúdo. Além disso, algumas pessoas podem ter dificuldades para distinguir cores.

• Adicionar legendas e transcrições para vídeos e áudios. Legendas permitem o acesso a pessoas surdas ou com problemas de audição. E as transcrições são úteis para aqueles que não podem ouvir o áudio.

•  Optar por um design simples, sem elementos desnecessários. Menus e navegação devem ser coerentes e fáceis de usar em qualquer tela, nas orientações vertical e horizontal. Botões e links devem incluir etiquetas descritivas.

•  Melhorar a legibilidade do texto, usando fontes de fácil leitura e um tamanho de letra adequado. Além disso, o contraste entre a cor da letra e a cor de fundo deve ser suficiente.

• Tornar o conteúdo navegável por meio do teclado, já que muitas pessoas portadoras de deficiência motora não usam o mouse para navegar.

• Se seu site incluir formulários, eles devem ser acessíveis, ou seja, incluir instruções claras e indicadores de erro.

A esta altura, você provavelmente está se perguntando se seu site é ou não acessível. Gostaria de comprovar? Existem ferramentas online gratuitas para auditar a acessibilidade do seu site, como esta ou esta. Você também pode baixar e instalar o NVDA, que é um leitor de tela gratuito para observar como as pessoas que usam esse tipo de ferramenta acessam o conteúdo.

Dicas práticas para criar conteúdos e-learning acessíveis 

A acessibilidade não depende apenas da tecnologia e das ferramentas que você usa. Nestas dicas para criar cursos acessíveis, você também encontrará algumas recomendações a serem consideradas ao projetar seus conteúdos educacionais.

Organização clara e lógica

A estrutura do seu curso deve ser simples, coerente e fácil de navegar. Inclua uma tabela de conteúdos com acesso direto a qualquer lição ou módulo.

Importante: use cabeçalhos (H1, H2, H3) para separar seções e tópicos. É sempre bom ter em conta que o uso correto das categorias dos títulos ajuda pessoas com dificuldades visuais a compreender a estrutura do conteúdo. Isso faz parte das informações que os leitores de tela detalham em voz alta.

Linguagem clara e simples

Adote uma linguagem simples, concisa e compreensível para um nível básico de leitura. Use frases curtas e um vocabulário comum, evitando termos técnicos. Quando necessário, adicione explicações.

Opções de acesso ao conteúdo

Tente oferecer diferentes opções para que cada pessoa possa acessar o conteúdo da maneira que lhe for mais conveniente. Essa iniciativa conversa diretamente com o princípio da acessibilidade de sempre adicionar legendas em seus vídeos e transcrições em seus áudios. Você pode criar essas transcrições manualmente ou usar algum serviço automático, como o YouTube, Amara ou 3Play Media.

Também é importante que as pessoas possam ativar o modo leitura (apenas texto) e tenham a possibilidade de alterar o tamanho da fonte, o contraste de cores, o espaçamento… A maioria dos navegadores inclui essas opções em sua configuração de acessibilidade, mas você pode adicionar algum plugin em seu site para melhorá-las ou permitir que seu público as acesse com um único clique.

Quer beirar a perfeição? Então não esqueça de incluir também a linguagem de sinais em seus vídeos.

Atividades e avaliações acessíveis

Certifique-se de que as atividades, questionários e outros elementos interativos possam ser concluídos por qualquer pessoa. Por exemplo:

• Ofereça mais tempo para responder ou a possibilidade de pausar os temporizadores.
• Inclua instruções claras por meio de uma linguagem simples e com exemplos.
• Use botões, caixas de texto e outros controles de fácil interação.
• Certifique-se de que o seu conteúdo seja compatível com o uso de tecnologias assistivas, como leitores de tela.

Seguir essas recomendações ajudará você a criar um curso online verdadeiramente inclusivo e acessível para todos. Seu público estará eternamente agradecido!

Crie contenidos acessíveis para o seu e-learning com Genially

Tornar os conteúdos que você cria com Genially acessíveis é muito fácil. Para começar, seu público não precisa usar o mouse para ver as suas obras de arte, quer dizer, criações. Eles podem explorar todo o conteúdo usando apenas as teclas de navegação Tab e Enter do teclado. Além disso, em Genially dá para fazer tudo isso:

• Personalizar as fontes de texto de suas criações, o tamanho da letra, o espaçamento e a cor da fonte e do fundo.
• Adicionar textos alternativos às suas imagens e recursos.
• Adicionar títulos e descrições às suas tabelas e gráficos.
• Adicionar descrições ao destino de cada link.
• Atribuir hierarquias aos cabeçalhos e textos de sua criação.
• Adicionar etiquetas e janelas interativas com transcrições de áudios, instruções ou explicações adicionais.
• Adicionar áudios para oferecer uma alternativa à informação visual.
• Adicionar menus e botões onde necessário.
• Organizar os elementos para que o leitor de tela leia os textos alternativos na ordem correta.
• Aplicar a interatividade Ampliar a qualquer elemento para que ele seja exibido em tela cheia.

Visite este tutorial para aprender como tornar seus geniallys mais acessíveis. Dessa forma, você poderá melhorar a acessibilidade do seu e-learning e proporcionar uma experiência de aprendizado inclusiva a todos os seus estudantes.

Implementar as melhores práticas de acessibilidade pode exigir um esforço adicional, mas vale muito a pena, pois os benefícios são enormes. Lembre-se, a acessibilidade é uma viagem, não um destino. Seu compromisso permitirá que você continue aprendendo e melhorando.

Nunca deixe de ouvir seus estudantes e os integrantes da sua equipe. Ah! Entre em contato conosco  em support@genially.com se detectar algum problema de acessibilidade em Genially. Juntos, podemos tornar o e-learning uma experiência de aprendizagem inclusiva e sem barreiras. 

Agora, mãos à obra!