Esto es lo que hace Genially para garantizar la seguridad de tus datos

Descubre qué medidas de seguridad aplicamos en Genially para proteger tus datos.
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Internet es un espacio maravilloso que nos permite conectar con personas de todo el mundo, nos hace fácil acceder a todo tipo de información y, por supuesto, también crear y compartir contenidos asombrosos como los que puedes diseñar con Genially.

Todo lo que hacemos e intercambiamos en Internet, en definitiva, son datos. Nuestra responsabilidad en Genially es custodiarlos y protegerlos de las amenazas que existen en Internet, como los intentos de ataque y hackeo, las suplantaciones de identidad, el phishing, las filtraciones de datos, el malware…

Tenemos un compromiso de custodia y protección con cada una de las personas que utilizan Genially, tanto si utilizan un plan premium como gratuito. Nuestro equipo concede gran importancia a este compromiso, porque es la base para generar una relación de confianza contigo y con toda nuestra comunidad.

En la web de Genially puedes encontrar el Centro de Datos, una sección en la que explicamos cómo gestionamos y protegemos los datos de las personas que utilizan Genially. Vamos a ver cada aspecto con un poco más de detalle.

Cumplimos la normativa más estricta

Genially es una empresa que nació en Córdoba (España) y, por tanto, está dentro de la jurisdicción europea. ¿Esto qué quiere decir? Europa tiene una de las regulaciones más estrictas sobre tratamiento de datos personales, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de la Unión Europea. Y Genially cumple este reglamento.

Tus datos están a salvo en Europa

Para empezar, solo te pedimos los mínimos datos imprescindibles para poder prestar el servicio, y solo los conservamos mientras dure nuestra relación contractual contigo.

Además, nuestros servidores se apoyan en la infraestructura en la nube de Amazon Web Services (AWS). Y de toda esa infraestructura que tiene Amazon, Genially ha elegido usar solo la que está ubicada en Irlanda, para garantizar que los datos de las personas que usan Genially no salgan del Espacio Económico Europeo.

¿Qué ocurre cuando utilizamos algún proveedor externo con sede fuera del Espacio Económico Europeo? Estos proveedores con sede fuera del EEE tienen obligación de garantizar que cualquier transferencia internacional de datos se realiza con cláusulas contractuales (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. 

Más y más protocolos de seguridad

Si te fijas, la URL de acceso a Genially comienza por HTTPS. La S del final se refiere a un protocolo de seguridad, y significa que la información que intercambias con nuestra plataforma viaja siempre cifrada a través de Internet con el protocolo de cifrado TLS 1.2+. Mientras los datos viajan por Internet, nadie tiene acceso a ellos ni puede verlos

Además, cuando los datos están ‘en reposo’, están cifrados mediante el protocolo AES-256 bits.

Contraseñas cifradas y accesos seguros

Para evitar las suplantaciones de identidad y la generación de cuentas falsas, utilizamos correos electrónicos de confirmación cada vez que se registra una nueva persona. Así, nadie puede usar tu dirección de correo electrónico para generar una cuenta en Genially, porque es necesario que verifiques la cuenta haciendo clic en el enlace de confirmación que recibes en tu propio buzón de correo.

En el caso que hayas optado por crear tu cuenta usando tu correo electrónico y una contraseña fijada por ti, evitamos cualquier tipo de exposición de datos al almacenar únicamente las contraseñas cifradas en nuestra base de datos. 

No guardamos contraseñas visibles. Por tanto, en caso de una hipotética brecha de seguridad, tu contraseña no quedaría expuesta. Aunque, ya que hablamos de esto, queremos recordarte que es una buena costumbre mantener una contraseña diferente en cada servicio que utilizas para evitar riesgos si alguno de los otros servicios que usas queda expuesto.

De manera continua recogemos traza de los intentos de acceso a las cuentas de Genially. Prestamos especial atención a los intentos fallidos y, cuando detectamos demasiados intentos en muy poco tiempo, asumimos que puede ser un intento de ataque por fuerza bruta. En estos casos, procedemos de forma inmediata a bloquear el origen de esas peticiones para preservar con garantías esa cuenta e investigar qué está ocurriendo.

Protección proactiva y 24/7

Además de evitar los ‘ataques por fuerza bruta’, Genially tiene desplegadas múltiples capas de seguridad para proteger el servicio y los datos de todas las personas que usan Genially de los múltiples ataques que pueden llegar desde Internet, como por ejemplo, los ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) que consisten en inundar de peticiones una plataforma para llevarla al colapso.

Toda la infraestructura está monitorizada de manera continua con el objetivo de asegurar que Genially siempre esté disponible.

Hacemos copia de seguridad de los datos cada día, así que tus creaciones están siempre seguras y accesibles, ¡incluso los geniallys que eliminas! ¿Sabías que puedes recuperarlos de la papelera hasta 30 días después?

Seguridad para quienes visitan tus geniallys

También pensamos en las personas que acceden a cualquier contenido creado con Genially y no queremos que sean víctimas de estafas, de robo de identidad o de datos vía phishing.

¿Qué es el phishing?

El phishing es una de las formas más comunes de ataques basados en ingeniería social. Es un tipo de fraude en el que se intenta emular algún sitio web de confianza o el correo electrónico de alguno de tus contactos o algún servicio que utilizas, con el objetivo de ofrecerte enlaces a sitios web peligrosos o pedirte información de valor como contraseñas o tarjetas de crédito para hacer un uso fraudulento de tus datos.

El phishing existe desde que existe Internet. Seguro que alguna vez has recibido un correo o un mensaje sospechoso de un remitente que se hace pasar por tu banco, o correos de remitentes desconocidos donde se te invitaba a abrir los archivos adjuntos. Recuérdalo: nunca debes abrir archivos o enlaces que recibamos de remitentes que no conoces.

Desde Genially también vigilamos que las personas malintencionadas no usen contenidos generados con nuestra plataforma con estos fines deshonestos.

Cualquier enlace que se incluye dentro de un genially se chequea con el servicio de Google Web Risk API, el mismo servicio que usa Google Chrome y que alerta cuando vas a entrar en una web potencialmente peligrosa. Si la web a la que apunta el enlace está marcada como peligrosa, bloquearemos dicho enlace en el genially.

Además, como los sitios web potencialmente peligrosos proliferan a mayor velocidad que la actualización de este servicio de Google, desde Genially hemos implementado mecanismos automáticos propios para identificar enlaces maliciosos y patrones sospechosos en las creaciones. Así, si detectamos un patrón sospechoso, alguien de nuestro equipo técnico revisará la confiabilidad de los enlaces de la creación.

Y si quieres saber más…

Te animamos a visitar el Centro de Datos, donde podrás encontrar accesos directos a nuestra política de privacidad, a los términos y condiciones de Genially, a la política de cookies y al aviso legal.

Recuerda que tienes a tu disposición nuestro Centro de Ayuda y a nuestro equipo de soporte que estará encantado de responder cualquier pregunta o duda que tengas en lo relativo a tus datos.

Disfruta con Genially, que nuestro equipo se encarga de que puedas hacerlo de una forma segura.

Chema Roldán

CTO y Cofundador de Genially

Chema Roldán
Chema Roldán
CTO y Cofundador de Genially

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